Política de Calidad

En DPR Recovery, nos dedicamos a ofrecer servicios avanzados en la recuperación de datos y en proyectos de peritaje informático. Estamos comprometidos con el desarrollo y la implementación de un sistema de gestión de calidad que permita la mejora continua de nuestros servicios, y fomentamos la participación activa de todo nuestro equipo en este proceso.

Nuestra política de calidad se centra en dos principios fundamentales:

• Clientes: La satisfacción de nuestros clientes y su fidelidad son objetivos clave que guían todas nuestras acciones y decisiones.
• Resultados: Buscamos un equilibrio que garantice la máxima satisfacción de todas las partes interesadas, asegurando que todos los involucrados se beneficien de nuestros servicios.

Por ello, en DPR Recovery, nos comprometemos a:

• Satisfacer las expectativas de nuestros clientes, mejorando continuamente la calidad de nuestros servicios en base a sus necesidades.
• Identificar y comprender las expectativas de todas las partes interesadas para adaptar nuestro sistema de gestión de calidad a sus requerimientos.
• Cumplir con toda la legislación vigente en materia de calidad, además de otros requisitos que puedan surgir a partir de las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.
• Mantener una comunicación abierta y efectiva, detectando nuevas oportunidades para mejorar la gestión y la calidad de nuestros servicios.
• Proveer los recursos necesarios para desarrollar e implementar de manera efectiva nuestro sistema de gestión de calidad.
• Establecer objetivos claros y alcanzables, alineados con la estrategia de la empresa, y mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema mediante un seguimiento exhaustivo y revisiones periódicas.

La dirección de DPR Recovery asegura que esta política es comprendida, compartida y adoptada por todo nuestro equipo, así como por proveedores y colaboradores, cuando sea necesario. Además, esta política está disponible para consulta pública a través de nuestra página web.

Última actualización: 27/04/2025